Cekresi.com Beri Kemudahan Pada Pengguna untuk Bertransaksi Online

"Paket Anda dengan nomor resi 08-23-4512xxx telah diterima oleh Sdr. Den Bagus. Jika ada pertanyaan terkait paket, silakan menghubungi Customer Service X. Terima kasih."

Kira-kira begitu bunyi pesan yang dikirim via whatsapp dari sebuah nomor yang tidak saya kenal. Terlihat di foto profilnya, pesan itu berasal dari ekspedisi berwarna merah. Saya memang sedang menunggu paket buku bacaan anak. Seketika saya pun kaget, siapa gerangan 'Den Bagus' yang telah menerima paket tersebut.

Terlebih saya belum begitu kenal dengan para tetangga. Saya meminta bantuan saudara dekat rumah untuk menunjukkan siapa orang yang bernama Den Bagus. Saya mengatakan perihal paket saya yang telah diterimanya. 

Ternyata saudara saya pun tidak tahu. Lalu beliau meminta bantuan pengurus RT untuk mencari tahu. Tetapi pengurus RT pun tidak mengenal nama tersebut. Hal ini malah menimbulkan asumsi ke mana-mana.

Perasaan saya mulai campur aduk. Paket tersebut berisi 25 board book yang saya beli dari hasil menabung berbulan-bulan. Harganya juga lumayan. Duh! Keadaan mulai panas, otak saya tak bisa berpikir waras.

Saya pun membalas pesan whatsapp customer service bermaksud menanyakan identitas penerima paket. Saya mengatakan bahwa paket tersebut belum saya terima. Saya meminta bukti foto penerima paket. Si customer service membalas akan segera mengirim data yang diminta.

Tak lama berselang, saya mendapat telepon dari kurir yang bertugas mengantar paket. Beliau bertanya apakah saya memiliki paket dari ekspedisi X? Deg! Disitu saya tersadar. Benar bahwa saya sedang menunggu paket ekspedisi, namun saya tidak mengetahui pasti paket saya dikirim dengan ekspedisi apa.

Saya mengatakan akan mengkonfirmasi pada pengirim paket dan menutup telepon. Dari penjual buku, baru saya tahu bahwa ternyata paket saya bukan dikirim dengan ekspedisi X, tetapi melalui ekspedisi lain. Duh! Saya segera menghubungi kurir paket yang tadi menelepon. Saya mengatakan bahwa itu bukan paket saya.

Tetapi saya bertanya mengapa customer service X mengirim pesan kepada saya?

Sang kurir pun menjelaskan bahwa telah terjadi kesalahan sistem. Seharusnya pesan terkirim pada pelanggan yang namanya mirip dengan nama saya. Di akhir telepon sang kurir meminta saya menutup laporan kehilangan paket pada customer service melalui pesan whatsapp.

Ah…Sebuah plot twist!  Saya pun mengiyakan sambil tersenyum geli. Mengapa otak nalar saya tidak berpikir untuk cek resi ekspedisi dahulu. Malah mengikuti 'drama' salah notifikasi pengiriman begini. Jika sebelumnya saya melakukan cek resi ekspedisi, kejadian menggelikan ini tak akan pernah terjadi. 

* * **

Begitulah, kadang masalah pengiriman ekspedisi terjadi di luar kendali. Sebaiknya kita melihat dengan benar nomor resi yang dimiliki. Tujuannya agar paket kita bisa dilacak keberadaannya. Apalagi saat ini semakin mudah cek resi ekspedisi secara online. 

Saya sering memilih belanja online ketika tak sempat ke offline store. Selain itu, belanja online dapat menghemat waktu dan tenaga. Saya tak perlu berkeliling toko demi mendapatkan barang impian.

Kemudahan teknologi dengan hadirnya berbagai aplikasi toko online membuat saya lebih mudah mendapatkan barang sesuai keinginan. Terlebih ketika harbolnas atau hari belanja online nasional tiba, saya semakin mudah mendapatkan barang menarik dengan harga terbaik.

Konon katanya jumlah pengguna gadget yang terus meningkat, menjadi faktor yang merubah gaya masyarakat dalam berbelanja. Kemudahan mengunjungi toko online dalam genggaman, menjadikan pengguna mudah mendapatkan berbagai barang.

Data dari Badan Pusat Statistik (BPS) menyebut pada tahun 2022 jumlah penduduk yang memiliki ponsel sebanyak 67,88%. Jumlah ini naik 2,01% dibandingkan tahun sebelumnya sejumlah 65,87%. Angka ini sekaligus merupakan rekor tertinggi dalam satu dekade terakhir.

Perubahan cara belanja dari offline store ke online store ini ditangkap cepat oleh para pemilik toko. Terbukti dengan adanya pertumbuhan toko online yang terus meningkat.

Masih dari data Badan Pusat Statistik (BPS) hingga September 2022 jumlah pemilik toko online sebanyak 34,10%. Terjadi peningkatan sebanyak 1,77% dibanding tahun 2021 yang berjumlah 32,23%.

Sebagai orang yang gemar berbisnis, Sobat MQ harus pandai melihat peluang ini. Hayoo... Kamu sudah punya toko online juga kan? Sebaiknya buka toko online dengan website sendiri atau marketplace? Jika saya boleh menyarankan, selain punya toko online di marketplace, Sobat MQ juga bisa mulai buka website toko online sendiri.

Keuntungan Memiliki Website Toko Online 

Sebagai pemilik toko online, Sobat MQ pasti selalu cari cara untuk meningkatkan omset penjualan. Bagaimana caranya agar bisa meningkatkan penjualan dari toko online? Ini akan segera kita bahas, tapi sebelumnya pastikan kamu sudah punya toko dulu ya hehe.

Mengapa saya menyarankan Sobat MQ juga mempunyai website toko online? Jika ditinjau dari segi biaya dan kemudahan, tentu saja mendaftarkan di marketplace lebih mudah dan hemat biaya. Tetapi minusnya, di marketplace sistem persaingan harga sangat kentara. Beda harga sedikit saja, pembeli akan langsung berpindah ke toko sebelah.

Apalagi jika Sobat MQ memiliki modal terbatas, kamu akan ‘dilibas’ oleh para pemodal besar. Pemodal besar mampu menjual barang yang sama dengan harga yang jauh lebih murah. Makanya jika kamu penjual dengan modal terbatas, tapi bermimpi punya omset tanpa batas, mulailah buat website toko online sendiri!

Saatnya Sobat MQ mengubah strategi pemasaran dengan membuat website toko online. Keuntungan mempunyai website toko online antara lain:  

1. Minim persaingan

Kamu tidak akan melihat adanya 'perang' harga. Di marketplace, pembeli bisa melihat toko sebelah yang menawarkan harga lebih murah dengan produk yang sama. Hal ini bisa menyebabkan pembeli berpindah ke toko sebelah setelah melihat halaman saran dari marketplace.

Namun jika kamu punya website toko online, tentu saja ini tidak akan terjadi. Tidak ada iklan pop up atau harga pembanding untuk jenis produk yang sama. Kan tokohnya hanya ada toko kamu hehe. Jadi persaingan harga tak akan terjadi. 

2. Bebas biaya layanan

Tak dapat dipungkiri jika saat ini marketplace menerapkan biaya layanan bagi penggunanya. Hal ini dinilai wajar karena mereka juga membutuhkan dana untuk perawatan website, iklan, dan biaya operasional lainnya. Jika Sobat MQ menggunakan toko online sendiri, kamu bisa meniadakan biaya layanan ini. Hal ini tentu saja dapat menjadi nilai tambah toko kamu kan?

3. Lebih leluasa mengatur toko sendiri

Di marketplace Sobat MQ tinggal terima saja template yang telah disediakan. Kamu tidak bisa mengubah aturan, navigasi, dan tampilan sesuai keinginan. Ini menjadikan kamu kurang leluasa mengatur tampilan toko sesuai keinginan.

Berbeda jika Sobat MQ memiliki toko online sendiri. Kamu bisa mengubah aturan, tampilan, hingga navigasi yang bisa dikostumisasi sesuai kebutuhan.

Itulah mengapa saya menyarankan Sobat MQ memiliki website toko online sendiri selain dari marketplace. Dari kelebihan yang sudah saya sebutkan tadi, bagaimana bisa berdampak pada peningkatan omset penjualan toko online? Kita bahas lagi ya, tarik napas dulu :)

Tips Meningkatkan Omset Penjualan Melalui Toko Online

1. Buat promo menarik di Harbolnas

Sudah biasa kan jika kamu mendengar bahwa harbolnas merupakan hari yang ditunggu-tunggu para online shopper. Kamu bisa membuat promo menarik di harbolnas ini. Setiap bulan, di angka kembar, kamu bisa membuat promo atau potongan harga khusus, beli 1 gratis 1, atau potongan gratis ongkir. Momen ini banyak digunakan pemilik toko online untuk meraup omset lho.

2. Gunakan voucher toko

Jangan sepelekan promo menarik melalui voucher toko. Banyak pembeli yang berburu voucher toko demi mendapat potongan harga. Sobat MQ bisa membuat voucher potongan harga atau gratis produk untuk pembelanjaan dengan nominal tertentu. Promo ini cukup menarik minat pembeli.

3. Buat navigasi toko yang mudah

Salah satu alasan pengguna mau berlama-lama di sebuah toko online karena navigasi toko yang mudah. Saya pernah bertanya pada teman, seorang shopaholic, mengapa dia rela berlama-lama singgah di satu website toko online tanpa berganti-ganti? Menurut teman saya yang seorang ibu rumah tangga, dia betah mengeksplor satu toko online karena:

• Pilihan produk yang beragam
• Banyak promo menarik dan potongan harga
• Banyak pilihan ekspedisi tepercaya, serta
• Navigasi toko yang jelas dan useful.

Nah saya mencatat satu hal penting yang dikatakan teman saya ini, yaitu navigasi toko yang jelas dan useful. Salah satu fitur penting pada sebuah toko online adalah adanya fitur cek ongkir dan cek resi.

Fitur cek ongkir digunakan untuk memperkirakan biaya ongkos kirim dari toko hingga barang sampai ke tangan pembeli. Sedangkan fitur cek resi digunakan pelanggan untuk melihat sejauh mana proses pengiriman barang yang telah dibeli. Jangan sampai kejadian seperti yang saya alami di atas ya hehe. 

Sebagai pemilik toko online, kamu bisa memasang widget lacak ekspedisi di toko online kamu lho. Widget lacak ekspedisi  yang mudah digunakan yaitu dari situs Cekresi.com.

Saat ini situs Cekresi.com memfasilitasi para pemilik toko online untuk menambahkan fitur cek resi di website toko online. Bagaimana caranya? Mari kenalan dulu dengan situs Cekresi.com berikut ini ya.

Cekresi.com Situs Lacak Pengiriman Lebih dari 60 Ekspedisi

Meski bisa mengecek lebih dari 60 ekspedisi, namun Cekresi.com tidak berafiliasi atau pun bekerja sama dengan ekspedisi manapun. Cek resi hanya untuk pengecekan resi, cek ongkir, serta tracking paket pengiriman saja.

Jika pada pengalaman saya di atas, saya luput dari cek resi, dikarenakan ke-alpa-an saya. Tetapi di Cekresi.com tidak ada satu resi pun yang luput dari pelacakan mereka. Semua resi yang valid dapat terlacak oleh sistem Cekresi.com. Fitur-fitur yang ada di Cekresi.com juga sangat memudahkan pelacakan keberadaan paket kamu Sob! 

Fitur-Fitur Situs Cekresi.com 

1. Cek Resi

Pada fitur cek resi, pengguna dapat melacak nomor resi dari semua ekspedisi. Baik pengiriman lokal maupun pengiriman luar negeri atau melalui bea cukai. Sobat MQ dapat melihat status pengiriman melalui menu cek resi ini. 

2. Cek Ongkir

Selain dapat memuat fitur cek resi, situs pelacakan ekspedisi Cekresi.com juga memuat menu cek ongkir. Mulai dari JNE Ekspress, SiCepat, Pos Indonesia, Lion Parcel, Ninja Xpress, Tiki, J&T Express, hingga lebih dari 60 ekspedisi. 

3. Tanya Paket

Ketika Sobat MQ kesulitan melakukan pengecekan resi atau paket belum terlacak, kamu bisa menggunakan fitur 'Tanya Paket' ini.

Apa bedanya dengan fitur cek resi? Pada menu 'Tanya Paket' Sobat MQ bisa meminta bantuan Tim Cek Resi untuk melacak status pengiriman kamu. Caranya:

• Pelanggan mengisi judul dengan singkat dan jelas,
• Menyebutkan nomor resi dan nama ekspedisi.
• Tim Cek Resi akan mengecek nomor resi kamu dan memberikan jawaban yang lengkap. Sangat membantu kan?

4. Seputar Kurir

Menu 'Seputar Kurir' memiliki beberapa sub menu tambahan. Fitur ini memuat menu seperti:

a. Tambah Kurir

Tambah kurir adalah layanan yang diberikan oleh Cekresi.com kepada pengguna untuk memberi masukan jenis ekspedisi yang digunakan. Kendati sudah bisa mengecek lebih dari 60 ekspedisi, namun jika Sobat MQ merasa masih ada ekspedisi lain yang belum dapat di tracking di situs Cekresi.com. Kamu bisa mengisi formulir yang tersedia, dan Tim Cek Resi akan menambahkannya untuk pengguna. Luar biasa layanannya ya!

b. Petunjuk Cek Resi

Petunjuk cek resi adalah fitur yang digunakan untuk memberi penjelasan bagaimana cara menggunakan fitur Cek Resi. Terdapat juga cek resi otomatis atau auto detect yang bisa digunakan untuk melacak pengiriman secara massal sekaligus lho. Sobat MQ bisa eksplor lebih jauh di situs Cekresi.com ya:)

c. Daftar Ekspedisi

Daftar ekspedisi ini berisi data semua jenis ekspedisi yang bisa di tracking melalui situs ini. Sesuai data Cekresi.com terdapat lebih dari 60 jenis ekspedisi yang bisa di lacak di Cekresi.com.

d. Widget Cek Resi

Widget adalah fitur tambahan dari sebuah website sesuai peruntukannya. Seperti widget cek resi yang digunakan untuk pelacakan paket secara mudah. Sobat MQ yang telah memiliki website toko online bisa memasang widget Cekresi.com. Tujuannya untuk memudahkan pelacakan paket dan cek ongkir.

Cara pemasangan widget ini pun cukup mudah, kamu cukup memindahkan kode script widget Cek Resi yang bisa dipilih di website Cekresi.com. Terdapat beragam pilihan widget yang bisa disesuaikan dengan selera kamu ya.

Widget Cekresi.com Beri Kemudahan Pembeli dan Pemilik Toko dalam Transaksi Online 

Keunggulan menggunakan widget Cek Resi ini antara lain dapat mendeteksi nomor resi secara otomatis, melihat status pengiriman, membagikan, dan menyimpan riwayat pengecekan. Manfaat lainnya yang bisa dirasakan pengguna yaitu:

1. Meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap toko

Kemudahan yang diberikan Cekresi.com dalam melacak keberadaan paket tentu dapat meningkatkan kredibilitas toko di mata pembeli. Pembeli dapat melacak sendiri paket tanpa khawatir paket nyasar atau tak sampai.

2.  Toko lebih elegan dan profesional  

Kehadiran widget Cekresi.com pada website toko online menambah fitur bermanfaat pada toko online. Widget Cekresi.com menjadikan toko lebih elegan dan profesional dengan tambahan fitur Cekresi.com. 

3. Memberi kemudahan pembeli dan penjual

Penggunaan yang simpel tanpa menambah aplikasi membuat saya lebih memilih menggunakan situs ini, dibanding mengecek resi dari situs ekspedisinya langsung. Dengan adanya widget Cekresi.com di toko online kamu, pembeli bisa langsung mengetahui ongkir dan status paket secara langsung.

Kemudahan yang paling saya highligh dari situs Cekresi.com adalah penggunaannya yang fleksibel. Saya bisa mengeksplor situs Cekresi.com melalui website, mobile, maupun widget. Semua bisa disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Hal ini berdampak pada pelanggan dan pemilik toko online. Pelanggan toko online memiliki pengalaman belanja dari rumah semakin mudah. Sedangkan bagi pemilik toko online bisa meningkatkan omset penjualan. Artinya Cekresi.com memberi kemudahan pelanggan dalam aktivitas  transaksi online. 

Sekarang kita bisa cek resi semua ekspedisi tanpa khawatir paket tidak terdeteksi. Jadi makin nyaman belanja dari rumah, karena cek resi semakin mudah. Keren kan?! Kamu punya pengalaman apa dengan Cekresi.com? Cerita dong!

Salam,
MQ

Referensi:
https://cekresi.com/
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/03/08/67-penduduk-indonesia-punya-handphone-pada-2022-ini-sebarannya